Connexion internet impossible pour une dame de 92 ans

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Bonjour,
Ma maman qui a 92 ans rentre demain en maison de repos et sa connexion internet (ethernet ET wifi) ne marche plus depuis que nous avons fait une mise à jour d'ordissimo qui par ailleurs s'est très bien passé. Elle reçoit et peut envoyer des mails mais lorsqu'elle veut se connecter sur internet, elle obtient une page uniformément orange. Quelqu'un peut-il nous aider car internet est un lien social essentiel pour elle.
Merci d'avance à tou(te)s

Toumak2 08/02/2015 - 09:22	j'ai déjà répondu mais j'attends toujours l’écho
Vincent R 05/01/2015 - 18:16	Bonjour, Même soucis ici sur le portable de ma grand mere. Un HP 6830s Les connexions fonctionnent bien sous windows, rien sous ordissimo (wifi ou ethernet) Existe t il un CD pour faire la mise a jour du système ou appliquer un correctif ? Y a t il moyen d'accéder a un shell et de voir les logs du noyau pour essayer de comprendre ce qu'il se passe ? Cordialement V.R.
Vetton 09/12/2014 - 10:54	Bonjour ! avez-vous regardé les fiches techniques,c'est trés bien expliqué http://www.ordissinaute.fr/ordissimo/fiche-pratique/2014-07-29-comment-regler-votre-connexion-internet http://www.ordissinaute.fr/ordissimo/fiche-pratique/2014-08-01-comment-regler-la-connexion-internet-en-wifi