spams

bonjour, personne ne peut me dépanner????  je réclame vainement depuis plusieurs jours pour demander comment faire pour enlever les spams ! je ne reçois plus du tout de VRAIS  messages ,  je suis envahie de spams ! j'ai ét ou j'ai acheté l'ordi, il l'a manipulé, apparemment il avait tout  en enlevé , ma messagerie était redevenue normale , mais  une heure après c'était fini ! j'ai acheté ordissimo , car ils disent qu'il ne peut pas être piraté . je suis très déçue et je vais dire maintenant à tout le monde que ce n'est pas vrai !   ça ne m'a jamais fait ça avec mon ordinateur avant !