ordisecours

Par Roberts il y a 7 années 4 mois
Bonjour,Mr BRICE,pour votre information le5 Octobre j'ai effectué une MAJ.Suite a cela,il m'est impossible
de joindre une image après avoir écrit un texte.Le 6/10 j'ai téléphoné à votre service technique,la personne a
demandée une autorisation a distance,que j'ai acceptée.Après plusieurs manipulations,le dit probème n'est
toujours pas solutionné? la personne me déclare que le problème doit être vu par un technicien de niveau 2
pour effectué un ordisecours.
Après plusieurs appels téléphoniques,on me fixe un redez-vous,pour le mercredi 11/10 a 14h30 OK je confirme.
A15h30 personne ne ma contacté.
Donc je décide de contacter de nouveau votre service,et là surprise j'apprend que le rendez-vous est reporté sans
m'avoir prévenu.Pour ma part je je pense que ce n'est pas très correct.
La dite personne ma informée qu'elle me laisserai un message pour me fixer un autre rendez-vous,en vain.
Je comprend fort bien que les techniciens ont beaucoup a faire.SVP pour le client resté aupès de son téléphone en
permanence se n'est pas pensable,le temps est précieux pour tout le monde.
Dans l'attente que le dit problème soit enfin résolu par vos services,je vous souhaite une bonne fin de journée.
CDT
PLACIDE DUPONT
30/11/2017 - 18:11
ORDISECOURS    au secours  les gens   CELA MARCHE  QUE  QUAND ILS VEULENT  BIEN  REPONDRE 
j ai  une  carte  pass argent     j ai appelez  le numero    de telephone   j ai demande si c etait possible  d avoir  un  technicien  a la maison   (la pub le  dit  )
on  ma repondu  la  phrase  suivante  pas  avant  1 mois      venez  a la boutique  la  plus  proche     la suite  au prochain numero
Lièvre
11/10/2017 - 22:45
@ Faustine . J'ai fait plusieurs fois ordi-secours sur mon ordi V3. Pas besoin d'un technicien niveau 2 . C'est trés simple à faire ,il suffit de se laisser guider : de répondre aux questions .Je me suis dépanné tout seul plutot que de d'attendre un service aprés vente fictif.
Lièvre
11/10/2017 - 19:12
Réponse à Roberts .Vous pouvez faire un ordisecours sur votre ordissimo,c'est une opération trés facile à faire et qui règle certains problèmes.