Albums photos inutilisables constaté par technicien de niveau 2,(ticket TT 1039406).
Par 203-48-49 il y a 3 années 10 mois
Bonjour,
depuis les double classements d'albums par dossiers et mois dans "Photos",impossible d'afficher,de renommer,recadrer,classer,etc...
Il y a des créations d'albums,(exemple plus de 900 images),regroupant différents dossiers qui n'ont rien à voir ensembles et engorges l'affichage.
Donc soit c'est figé,soit en désordre et rarement si cela fonctionne au moindre travail sur une image,cela met plus d'une minute à revenir et bloque ensuite.
J'ai trop de documents impossible à gérer par ce nouveau classement et suis repassé à la V2,(version 2),un comble,la V4 ne me sert qu'à Internet et les mails.
depuis les double classements d'albums par dossiers et mois dans "Photos",impossible d'afficher,de renommer,recadrer,classer,etc...
Il y a des créations d'albums,(exemple plus de 900 images),regroupant différents dossiers qui n'ont rien à voir ensembles et engorges l'affichage.
Donc soit c'est figé,soit en désordre et rarement si cela fonctionne au moindre travail sur une image,cela met plus d'une minute à revenir et bloque ensuite.
J'ai trop de documents impossible à gérer par ce nouveau classement et suis repassé à la V2,(version 2),un comble,la V4 ne me sert qu'à Internet et les mails.
merci pour vôtre retour suite au contact avec le technicien,il subit les incidents installés par les développeurs et ne peux rien faire sans de longs calculs par ces développeurs.
Je passe de mon ordinateur en V2 pour mettre ensuite mes documents sur la V4.
Amicalement.
Un technicien de Montrouge a fini par m'appeler. Un monsieur très aimable et attentif. Mais, le service des développeurs n'a pas pu résoudre le problème de suite. Ça mettra 1 mois ou 2. m'a-t-il dit.
Je mets mes photos dans des albums créés dans FB, ainsi je peux les classer correctement, et même mettre des explications à côté de la photo chargée. Et quand je changerai d'ordinateur, pas besoin de disque dur externe pour les sauvegardées, je pourrai les regarder sur mon FB, quand je veux, et avec n'importe quel ordinateur. C'est ça l'avantage que je trouve pratique.
Espérons que vos problèmes se résolvent .
les albums photos sont devenus totalement inutilisables même sans supprimer le cache.
Ayant des centaines d'images nommées par un chiffre,l'application rassemble les images avec le même chiffre qui sont dans de multiples albums n'ayant rien à faire ensemble,ex; un album a plus de 1000 images.
De nombreux ralenties,blocages,disparitions de fonctions,etc...
J'ai aussi eu des rendez-vous téléphoniques non assurés par les techniciens,mais si les clients contactés ont de nombreux incidents,cela dure longtemps,pour moi une heure trente sans pouvoir régler les problèmes installés par les développeurs et leurs nouvelles fonctions...
le problème serait uniquement depuis le double classement suite a une mise à jour de décembre dernier et non de matériel.
En diaporama,impossible de pivoter une image comme avant.
Surligner en bleu des mots où phrases sur le Net ne semble plus actif ?.
Le carnet d'adresses était en désordre.
Blocage,lenteur,etc...
Joins ensuite des captures d'images d'incidents.
Je m'aperçois que je ne suis pas la seule à avoir des problèmes avec les photos. Oui, ça met un temps infini à charger les photos, (si elles apparaissent )!!
Depuis, 2 ans j'ai aussi des problèmes de photos. Vous dites que le technicien du groupe n° 2 ne peut pas résoudre ce problème, alors je pense que mon intuition que j'ai eue depuis le début, est bonne. Nos nouveaux ordinateurs font partie d'une série RATÉE. C'est à dire que le Matériel (l'ordinateur en tant que machine), est défectueux. Car, comme déjà dit, un système informatique , même bon, mis dans un ordinateur, mal fabriqué, et défectueux, ne peut pas fonctionné correctement. Je suis TRÈS déçue par ce Laura 2- V4.