Bonjour,
me voilà en possession d'un tout nouveau portable tactile V3!Et les ennuis commencent.Outre que j'ai perdu tous mes mails envoyés à partir de mon V1,ainsi que les mails reçus de plus d'un mois.Voilà que quand je veux voir les images attachées à une publicité,envoyée par ma banque,un message s'affiche disant que le certificat n'est pas valide,et il m'est impossible de fermer ce message,de mettre le mail à la poubelle,ni de changer de domaine.Alors,J'éteins puis rallume mon p.c.et je retrouve le même problème,ce qui fait que je ne peux pas lire mes autres messages.
Quelqu'un a-t-il rencontré ce pb.et sait-il comment s'en débarrasser.-?
Heureusement que mon vieil appareil est encore vaillant.Ce que je vois sur le forum ne m'engage pas à faire une mise à jour.
me voilà en possession d'un tout nouveau portable tactile V3!Et les ennuis commencent.Outre que j'ai perdu tous mes mails envoyés à partir de mon V1,ainsi que les mails reçus de plus d'un mois.Voilà que quand je veux voir les images attachées à une publicité,envoyée par ma banque,un message s'affiche disant que le certificat n'est pas valide,et il m'est impossible de fermer ce message,de mettre le mail à la poubelle,ni de changer de domaine.Alors,J'éteins puis rallume mon p.c.et je retrouve le même problème,ce qui fait que je ne peux pas lire mes autres messages.
Quelqu'un a-t-il rencontré ce pb.et sait-il comment s'en débarrasser.-?
Heureusement que mon vieil appareil est encore vaillant.Ce que je vois sur le forum ne m'engage pas à faire une mise à jour.
Pour information,
à nouveau confronté au même pb.hier,j'ai appelé le service technique,qui m'a débarrassé du mail incrusté qui bloquait la messagerie,mais m'a dit que cela arrivait,qu'il n'y avait pas de solution,sauf faire très vite pour le mettre à la poubelle.
Je trouve la nouvelle messagerie beaucoup moins pratique que celle de mon vieux v1.On ne voit pas du premier coup d'oeil les mails lus ou non lus.Les pièces jointes apparaissent en très petit tout en bas de la page.
On sait bien, qu'en prenant de l'âge ,on devient de plus en plus agile sur tous les plans!Je me dis donc que cet appareil tient bien compte du public auquel il est destiné en priorité.
En résumé j'espère que les services techniques vont faire le nécessaire pour remédier à ce problème.