probléme a l'ouverture de documents

Par Roberts il y a 9 années 5 mois
21/11/2015 - 16:17
Bonjour Brigade ssp votre opérateur est orange
rendez-vous dans votre espace client,cliquer sur vos
contrats,ensuite cliquer sur votre facture,ensuite cliquer
télécharger ma facture.ainsi la lecture sera en PDF avec
votre opérateur.Apres vous la télécharger pour l'envoyer vers
vos documents.le constat est qu'il demeure deux solutions
1solution,avec votre opérateur
2solution avec le PDF ORDISSIMO apres l'avoir téléchargé

Bonne apres midi Salutations
21/11/2015 - 14:48
Bien content de voir que je ne suis pas le seul , mais je ne peux plus lire mes factures orange , même avec l'application PDF Viewer ,même après une mise à jour ! Peut-être que quelqu'un à
une solution efficace et durable .Merci d'avance !
21/11/2015 - 10:21
23/11/2015 - 10:21

Bonjour Roberts,

Nous avons noté toutes ces informations, merci beaucoup. Un correctif est en cours de developpement. Nous espérons corriger ce problème dans la prochaine mise à jour.

Veuillez nous excuser pour le désagrément,

A bientôt,

Brice

20/11/2015 - 17:40
Bonjour BRICE,a ce jour je constate que pour l'ouverture
des documents en PDF,beaucoup d'ordissinautes ont rencontrés
des problémes,c'est fort regrettable,et surtout porteur de stress
bien inutile!!!
Car je pense qu'une info aurait fait plaisir,et rendu service à
beaucoup de monde,et en restant plus cool.
Bonne soirée,salutations a toute l'équipe.
19/11/2015 - 18:38
Christobal,content de vous avoir apporté une petite aide
Pour votre imprimande faite un essai vous débrancher la
prise USB,ensuite vous la brancher de nouveau,pour moi
cela fonctionne,cest les caprices de l'informatique!!!!
Si cela ne fonctionne toujours pas,refaire une configuration
de votre imprimante? Bon courage.
Bien amicalement,et bonne soirée
19/11/2015 - 18:02
Merci beaucoup eRoberts, suite à vos explications, je peux ouvrir mes documents. Par contre, nouveau problème, je n'arrive plus à imprimer. mon ordissimo 'indique bien que je suis connecté à mon imprimante mais quand je veux imprimer ,r ien ne se passe et pareil pour la page de test . Il me demande trois lettres que j e n'ai pas. Avez vous la solution miracle ?
19/11/2015 - 14:49
Bonjour CHRISTOBAL,voici une solution en bas a drioite
de votre écran,cliquer sur ajouter une application,ensuite
cliquer ADOBE READER 9,c'est cela le PDF VIEWER
faite ajouter le PDF va se mettre en place.Ensuite il va
apparaitre en page d'accueil,il restera a cliquer dessus,
et en principe cela fonctionne.Bon courage et bonne
apres-midi. bien amicalement
19/11/2015 - 10:10
Je suis dans la même situation. Hier j'ai fait une mise à jour et depuis certains documents ne veulent plus s'ouvrir. Je suis allé essayer de télécharger PDF WIEVER ccomme vous dites mais je ne l'ai pas dans la liste. Que faire ? Quelqu'un a t il la solution ?
17/11/2015 - 21:24
OK ROberts

J'ai des PDF qui s'ouvrent sans utiliser PDF WIEVER,d'autres avec PDF WIEVER .Bref,avant tout s'ouvrait sans ce PDF WIEVER!!!
Évidemment cela marche mais il faut multiplier les manips.On perd en simplicité de fonctionnement et cela depuis ma récente Mise à Jour.
Bonne soirée