Probléme de scanner avec imprimante EPSON XP 342

Par Antoinette Porte il y a 8 années
17/03/2020 - 17:00
Bonjour,
J'ai une imprimante Epson XP-342. Je peux imprimer mais pas scanner depuis mon PC portable. Comment remédier au problème? Je dois scanner des documents et les renvoyer très rapidement. Merci de votre aide. Cordialement,
18/12/2018 - 16:46

Bonjour Aloyse,

Pour numériser vous devez le faire à partir à partir de votre Ordissimo en allant dans l'application "Docs" puis sur le dossier "scanner" (dernier dossier sur la gauche). Pour vérifier si les paramètres de votre imprimante sont corrects je vous invite à contacter notre service technique au 01 76 74 01 84.

A bientôt,

Brice

17/12/2018 - 14:14
Bonjour,
je viens d'acheter une imprimante HP ENVY 5010 et la fonction numérisation à partir de l'écran de l'imprimante ne fonctionne pas. Pouvez-vous me dire s'il y a un problème de compatibilité avec l'ordissimo (toutes les MAJ ont été faites)
Par ailleurs, en WI FI, l'ordissimo ne détecte pas l'imprimante alors que celle-ci a bien été paramétrée.
Merci d'avance pour votre aide
15/08/2018 - 11:50
Ce commentaire a été modifié le 15/08/2018 à 11:52
14/05/2018 - 16:29
Je n'arrive plus à faire de scan en liaison wifi imprimante epson xp 342 ordi avec window 10 - 64 bits
14/05/2018 - 14:49
Bonjour 
la fonction impression marche  bien sur epson XP 342 mais je ne peux plus numeriserl imprimante reste sur 
cOnnexion USB et ensuite erreur communication vérifiez communication

Merci de votre aide
19/02/2018 - 06:07
bonjour

je vous confirme que votre imprimante EPSON XP 342 fonctionne parfaitement sous linux.

cordialement
22/01/2018 - 21:29
Pour information , regardez sur la liste des imprimantes compatibles ordissimo .
1 cliquer sur "clé/marteau" icône en bas à droite / ouverture page
2 cliquer sur imprimante ( icône à gauche ) / ouverture page
3 cliquer en haut de page sur liste des imprimantes
4 la liste va s'éditer / consulter votre numéro EPSON XP 342
Moi je ne la vois pas dans cette longue liste
22/01/2018 - 21:03
Je viens d acheter mon imprimante Epson xp-342 , je viens d installer mes cartouches et je démarre la machine mais elle me met un message d erreur de type e-02 erreur scanner pour plus de détails consulter votre documentation 100016.
Quelqu' un peu m aider ?
Merci
30/04/2017 - 09:06
Merci Lievre pour ton information.
Ce doit donc être "normal", avec Ordissimo