Probléme de scanner avec imprimante EPSON XP 342

Par Antoinette Porte il y a 8 années
Lièvre
27/04/2017 - 19:04
Bonsoir Antoinette.Il faut savoir que avec un ordissimo vous ne pouvez pas faire les mêmes choses qu' avec un window10.J'ai une HP et je ne peux numériser un document que à partir de l'ordi.La numérisation ne marche pas avec le clavier de l'imprimante.Je pense que c'est normal.A +
27/04/2017 - 18:13
Aprés un 6éme appel au service technique et une éniéme mise à jour de l'ordinateur, le scanner de l'imprimante est enfin reconnu et je peux donc numériser à partir d'Ordissimo.

Par contre je ne peux toujours pas numériser à partir de l'imprimante. J'ai un message :"Erreur communication vérifier connexion"

Il y a donc du progrés, il faudra sûrement attendre une autre mise à jour de l'ordinateur pour que tout soit OK.