bonjour depuis aujourd'hui je n'arrive plus à lire mes tele chargements dans texte image divers peu etre pour m'en faire acheter un autre les ennuis bizarrement arrive les uns apres les autres depuis que l'ont me dit que les v1 ne valent plus rien merci
BonjourBrice, Ce matin le service Ordissimo m'a rétabli la boite mail Ordissimo, je vous remercie, ainsi que la responsable jointe par téléphone, efficace et rapide qui a restauré la boite avec une seule prise de main.
Effectivement parfois après opération de maintenance les emails disparaissent normalement il suffit de redémarrer pour qu'ils réapparaissent.
Nous essaierons d'améliorer le fonctionnement.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
A bientôt,
Brice
Lièvre
29/06/2015 - 14:17
Bonjour l'équipe d'ordissimo.Ce matin en consultant mes mails j'ai eu le message "opération de maintenance des emails "....qui à duré 10 mn.Aprés cette opération,j'ai constaté que les mails les plus récents avaient disparu ( 4 mois de mails disparus que j'avais gardés ).Ce problème s'est déjà produit 5 fois depuis 2012.Les mails disparaissent de temps en temps mais aussi réapparaissent sans savoir pourquoi. !!!! Pouvez vous expliquer ce phénomène ?
Bonjour, Bon Dimanche, Toujours la page vide en ce qui concerne les mails "Envoi, Reçu, Ecrire" J'ai pu placer un contact dans écrire, j'ai cliqué sur envoi, réponse "l'envoi a échoué, introduire l'adresse electronique dans les paramètres du compte" Mon adresse electronique est inscrite dans la boite gmail elle est en bonne place dans SFR, où se trouve l' adresse electronique dela boite mail Ordissimo ? Mes contacts sont inscrits dans le répertoire, que dois-je faire pour récupérer mes envois, mail reçus, Contacts inscrits dans écrire, je ne vois pas, les spécialistes pourront peut-être m'éclairer et faire disparaître mon ignorance.Amitiés.
Bonjour Brice de Tunisie,j'ai fait un essai,(joint),çà fonctionne mais oblige à plusieurs manipulations qui sont moins directes que d'écrire dans la boite mail mais n'ayant pas le choix je feraides mails au minimum !.Des choses beaucoup plus graves se passent en ce moment !.Merçi de vôtre attention !.À bientôt !.L'Ordissinaute déçu.
Bonjour Michel,
Nous ne sommes pas intervenus sur les Ordissimo v1 ces dernières semaines. Je vous invite à contacter notre service technique pour faire le point.
A bientôt,
Brice
image divers peu etre pour m'en faire acheter un autre
les ennuis bizarrement arrive les uns apres les autres
depuis que l'ont me dit que les v1 ne valent plus rien merci
Bonjour Nanonine987,
Je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre. Merci pour votre message.
A bientôt,
Brice
Ce matin le service Ordissimo m'a rétabli la boite mail Ordissimo, je vous remercie, ainsi que la responsable jointe par téléphone, efficace et rapide qui a restauré la boite avec une seule prise de main.
Cordialement
nanonine 987
Bonjour Lapin,
Effectivement parfois après opération de maintenance les emails disparaissent normalement il suffit de redémarrer pour qu'ils réapparaissent.
Nous essaierons d'améliorer le fonctionnement.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
A bientôt,
Brice
Vous êtes cernée ! attention
Bonjour Nanonine987,
Je vous invite à contacter notre service technique au 01 40 84 72 17 pour un dépannage à distance.
A bientôt,
Brice
Toujours la page vide en ce qui concerne les mails "Envoi, Reçu, Ecrire" J'ai pu placer un contact dans écrire, j'ai cliqué sur envoi, réponse "l'envoi a échoué, introduire l'adresse electronique dans les paramètres du compte" Mon adresse electronique est inscrite dans la boite gmail elle est en bonne place dans SFR, où se trouve l' adresse electronique dela boite mail Ordissimo ? Mes contacts sont inscrits dans le répertoire, que dois-je faire pour récupérer mes envois, mail reçus, Contacts inscrits dans écrire, je ne vois pas, les spécialistes pourront peut-être m'éclairer et faire disparaître mon ignorance.Amitiés.